Медичне страхування (ДМС)
Щоб ви почувалися впевнено у випадку страхового випадку, ми підготували докладні покрокові інструкції. Крім того, завжди можете зв’язатися з нами за номером 044 303 90 71 – ми готові надати вам допомогу та консультацію.
Звернутися до лікаря-координатора за цілодобовою лінією підтримки:
- +38 044 303 90 71 (багатоканальний);
- +38 050 303 79 23,
- +38 067 550 45 81,
- +38 093 420 25 23;
- Також, зв’язатись з лікарем медичного асистансу можливо через месенджер: Viber, Telegram : +38 099 468 60 68
Повідомити:
- прізвище, ім’я та дату народження застрахованої особи;
- номер поліса;
- причину звернення;
- чи потрібен буде листок непрацездатності;
- фактичну адресу знаходження застрахованого та номери контактних телефонів;
- іншу інформацію на запит лікаря-координатора.
Виконувати інструкції та рекомендації лікаря-координатора. Він поінформує вас щодо ваших дій і організує медичну допомогу.
Під час звернення до лікувального закладу ви маєте пред’явити документ, що засвідчує вашу особу та має фото – це може бути паспорт, водійське посвідчення чи документ у Дії. А також ви маєте надати при реєстрації ваш поліс страхування або картку застрахованої особи.
Не звертайтеся самостійно до медичного закладу без погодження зі Страховиком, якщо тільки це не екстрений випадок.
Якщо через важкий стан ви не мали можливості зв’язатися зі Страховиком до звернення по медичну допомогу, повідомте про це при першій можливості. Таке повідомлення потрібно надати негайно, але не пізніше ніж протягом 48 годин з моменту звернення до закладу охорони здоров’я або госпіталізації.
Оригінал Заяви на відшкодування витрат (заповнити шаблон); обов’язково необхідно отримати в своєму банку або інтернет додатку роздруківку з реквізитами для перерахування коштів на Ваш персональний рахунок;
Копія пластикової картки медичного страхування;
Згода на обробку персональних даних (заповнити шаблон);
Копія направлення на отримання медичної послуги;
Копія паспорта особи, яка отримує страхову виплату (всіх заповнених сторінок);
Оригінали розрахункових документів (квитанції, фіскальні чеки, товарні чеки, прибуткові касові ордери;
- Свідоцтво про державну реєстрацію;
- Свідоцтво платника податку;
- Ліцензію діяльності (лікувального закладу);
- Витяг з Єдиного державного реєстру юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців;
- Виписка з Єдиного державного реєстру юридичних осіб та фіз. осіб-підприємців;
- Довідка з Єдиного державного реєстру підприємств та організацій України (ЄДРПОУ).
- Посилання на пакет документів ви можете отримати, зателефонувавши лікарю-координатору.